|Tajavinagre| Blog

Odio ONO

10.12.07 - 19:43

Estúpidos inoperantes. Acaban de llamarme de un despacho de abogados de Madrid contándome que ya puedo ir pagándole a Ono una factura equivocada de unos servicios que no utilicé o ir a juicio. Lástima de no tener tiempo libre porque igual les seguía el juego sólo por hacer que pagaran las costas de las tramitaciones.

El caso es que he llamado a Ono y la conversación ha sido más o menos:

Llamada al número gratuito de atención a empresas de Ono 900 855 123:
Ono: Buenas, su Cif por favor
Yo: Hola buenas, soy particular no empresa, a ver si me puedes ayudar en un prob…
Ono: ¿Cómo?
Yo: Que a ver si puede ayudarme en un probl…
Ono: No ¿que no es una empresa?
Yo: No, pero este es el único nº gratuito de atención que ustedes tienen y están obligados por ley a tener un medio gratuito de ponerse en contacto con uste..
Ono: Pero la ley no especifica un medio, si quiere un medio gratuito utilice la dirección de correo electrónico
-pensando: ¿Me regalas tú el ordenador y la tarifa de conexión a internet?-
Yo: Hay que joderse.
-Click-

Ono: Buenas
Yo: Buenas, mira lo que me pasa, tal tal y tal porque me cobrásteis el mes de Julio que no tuvimos conexión. Ya hablé de esto hace 5 meses con otra compañera suya y me dijo que no había problemas, que no me iban a cobrar nada y que estaba solucionado.
Ono: Lo siento, el procedimiento es que usted nos ingresa el importe de la factura y nosotros se lo devolvemos a su cuenta.
Yo: ¿Pero no se da cuenta de que eso es absurdo?
Ono: Lo siento, pero el procedimiento es así.
Yo: Ae.. Pos venga dame esos datos… Y tu nombre y tu nº de identificación y el de esta llamada.

Aparte de esto, a diario podéis verme parpadeando en el Msn Messenger por la grandiosa conexión que tenemos…
En mi vida le vuelvo a dar un duro a esta empresa. 5 días quedan para que me llegue el ADSL de Orange, a ver cómo me va con estos…

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